Conditions d’utilisation

Préambule

Le présent site web wintageclub.it et wintageclub.com est exploité par WintageClub (marque commerciale exploitée par Digital Brain SRL, société italienne au capital de 10 000 €, P.IVA : 10597551216, REA NA-1117972, siège social Via Francesco Caracciolo 10, 80122 Naples — Italie).

Dans toutes les présentes Conditions générales de vente (ci-après "CGV"), les termes "nous", "notre" et "WintageClub" font référence à Digital Brain SRL exploitant la marque WintageClub.

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues via le Site entre WintageClub et les consommateurs ou les professionnels (ci-après "Client"). En passant commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV. WintageClub se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits — nature vintage et seconde main

Tous les produits vendus par WintageClub sont des vêtements d'occasion, vintage, seconde main. Ils sont sélectionnés et vendus "en l'état" dans le respect des conditions indiquées pour chaque produit. Les vêtements vintage peuvent par nature présenter des signes normaux d'usure. WintageClub s'engage à fournir des descriptions précises de la qualité (Grade A, etc.) mais ne garantit pas la perfection de chaque pièce individuelle au sein des box vendues au poids.

Les KiloBox sont des boîtes assemblées sur commande : leur composition exacte est variable et non standardisée. Voir notre Politique de retour pour les conditions d'achat applicables.

3. Commande

Le Client passe commande via le Site en suivant le tunnel d'achat. La commande est confirmée par un e-mail de confirmation. WintageClub se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motifs légitimes (commande anormale, fraude suspectée, indisponibilité produit). En cas d'annulation, le Client est remboursé intégralement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La TVA italienne applicable est incluse. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes en cours ne sont pas affectées par les modifications.

5. Paiement

Le paiement s'effectue au moment de la commande par : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (paiement en plusieurs fois selon disponibilité). Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. WintageClub ne stocke pas vos données bancaires : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement (Stripe, PayPal).

6. Livraison

Voir notre Politique de livraison pour les délais et frais détaillés. WintageClub s'engage à expédier la commande sous 48 heures ouvrables et à fournir un numéro de suivi par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation français, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre Politique de retour pour la procédure complète.

Exception KiloBox confectionnées sur commande (art. L221-28-3°) : les KiloBox étant assemblées spécifiquement selon les paramètres du Client (typologie, poids, gradation), elles entrent dans la catégorie des biens confectionnés sur commande. Le droit de rétractation n'est pas applicable, sous réserve du consentement explicite du Client donné au moment du checkout.

8. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien. La nature seconde main des produits implique des caractéristiques propres (signes d'usure normale) qui ne constituent pas un défaut de conformité.

9. Responsabilité

WintageClub met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité du Site et des produits. La responsabilité de WintageClub ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de revenus, perte de clientèle, etc.). En cas de défaillance, la responsabilité de WintageClub est limitée au montant de la commande concernée.

WintageClub n'est pas responsable des dommages résultant : d'une utilisation inadaptée des produits par le Client, d'une force majeure, du fait d'un tiers (transporteur), ou d'une mauvaise manipulation au transport documentée par le Client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété de Digital Brain SRL ou utilisés sous licence. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

12. Force majeure

WintageClub ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécution résultant d'un cas de force majeure (grève des transporteurs, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.). Dans ce cas, le Client est informé dans les meilleurs délais.

13. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit italien. Toutefois, conformément au Règlement Rome I (art. 6), le Client consommateur résidant dans l'Union Européenne bénéficie de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence (notamment le Code de la consommation français pour les Clients résidant en France).

15. Acceptation des CGV

L'acceptation des présentes CGV est matérialisée par la validation de la commande sur le Site. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à toute commande.

16. Service Client

Pour toute question, réclamation ou demande, contactez notre service client :
E-mail : info@wintageclub.com
Téléphone : +39 392 451 6688
Réponse sous 24 heures (jours ouvrés).

Dernière mise à jour : mai 2026.