Algemene voorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN WintageClub – beheerd door Digital Brain SRL Laatst bijgewerkt: mei 2026 1. ALGEMEEN Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aankopen gedaan via de webwinkel WintageClub (wintageclub.com en wintageclub.it), beheerd door Digital Brain SRL (P.IVA/C.F. 10597551216, REA NA-1117972, gevestigd te Napels, Italië). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u volledig deze Voorwaarden. 2. DEFINITIES - “WintageClub” of “Verkoper”: Digital Brain SRL, eigenaar en exploitant van de webwinkel. - “Klant”: elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de webwinkel. - “KiloBox”: een gepersonaliseerde doos vintage kleding, samengesteld per kilogram of per stuk. - “Webwinkel”: de online verkoopplatforms wintageclub.com en wintageclub.it. 3. PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID Alle producten die op de Webwinkel worden aangeboden, zijn vintage kleding en accessoires. De beschikbaarheid van producten kan op elk moment wijzigen. WintageClub behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien het product niet meer beschikbaar is, zonder dat daarvoor schadevergoeding verschuldigd is. Foto’s op de website zijn illustratief. Aangezien het gaat om vintage producten, kan de werkelijke inhoud van een KiloBox licht afwijken van wat op de afbeeldingen wordt getoond. Het gewicht en de categorie worden echter gegarandeerd. 4. PRIJZEN EN BETALINGEN Alle prijzen op de Webwinkel zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief BTW waar van toepassing. WintageClub behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is op uw bestelling, is de prijs die gold op het moment dat u de bestelling plaatste. Geaccepteerde betaalmethoden: - Creditcard en debetcard (via Stripe) - PayPal - Andere methoden die op de afrekenpagina worden weergegeven Betalingen worden verwerkt in een beveiligde omgeving. WintageClub slaat geen betalingsgegevens op. 5. BESTELLINGEN EN BEVESTIGING Een bestelling is bindend zodra de klant de afrekenprocedure voltooit en de betaling wordt ontvangen. U ontvangt een bevestigingsmail op het bij registratie opgegeven e-mailadres. Controleer de bevestigingsmail en neem onmiddellijk contact op bij eventuele fouten via info@wintageclub.com. 6. VERZENDING EN LEVERING WintageClub verzendt via erkende koeriers via het Packlink-platform. Leveringstermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de koerier: - Italië: 2–5 werkdagen - Europa: 3–7 werkdagen Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en het bestemmingsland en worden weergegeven tijdens het afrekenen. Voor bepaalde bestemmingen en vanaf bepaalde orderbedragen kan gratis verzending van toepassing zijn. WintageClub is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de koerier, douaneprocedures of overmacht. 7. DOUANE EN INVOERRECHTEN (BUITEN DE EU) Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de klant en worden niet door WintageClub vergoed. 8. AARD VAN DE PRODUCTEN – VINTAGE Alle producten die door WintageClub worden verkocht, zijn gebruikte vintage kleding. De klant aanvaardt uitdrukkelijk dat: - Vintage kleding gebruikssporen kan vertonen die inherent zijn aan de aard van het product - De samenstelling van een KiloBox handmatig plaatsvindt en kleine afwijkingen mogelijk zijn - Kleuren op foto’s kunnen afwijken afhankelijk van de gebruikte monitor- of scherminstelling Deze kenmerken vormen geen gebreken en geven geen recht op retour. 9. RETOURBELEID Zie ons afzonderlijk Retourbeleid voor volledige informatie over retourzendingen, terugbetalingen en uitzonderingen. In het geval van een conflict prevaleert het Retourbeleid voor dit onderwerp. 10. GARANTIES WintageClub biedt geen wettelijke garantie op vintage producten, die per definitie gebruikt zijn. De verkoper garandeert echter: - Dat het geleverde gewicht overeenkomt met de bestelling (±5% marge) - Dat de categorie van de kleding overeenkomt met de bestelde categorie - Dat de kleding hygiënisch schoon is bij levering 11. AANSPRAKELIJKHEID WintageClub is niet aansprakelijk voor: - Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst - Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten - Vertragingen of mislukkingen veroorzaakt door overmacht - Technische storingen op de Webwinkel buiten de controle van WintageClub De aansprakelijkheid van WintageClub is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. 12. INTELLECTUEEL EIGENDOM Alle inhoud op de Webwinkel (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) is eigendom van Digital Brain SRL of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Reproductie, verspreiding of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden. 13. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING WintageClub verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR. Raadpleeg ons Privacybeleid voor volledige informatie over hoe wij uw gegevens verwerken. 14. ZAKELIJKE KLANTEN (B2B) WintageClub richt zich voornamelijk op wederverkopers en professionele kopers. Zakelijke klanten erkent dat de aankopen bestemd zijn voor commerciële doorverkoop. Het herroepingsrecht voor consumenten (14 dagen) is niet van toepassing op aankopen gedaan in een professionele hoedanigheid. 15. WIJZIGINGEN IN PRODUCTEN EN DIENSTEN WintageClub behoudt zich het recht voor producten, prijzen en diensten op elk moment te wijzigen, te vervangen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving. Reeds bevestigde bestellingen worden niet beïnvloed door dergelijke wijzigingen. 16. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER Deze Voorwaarden worden beheerst door het Italiaans recht. Voor eventuele geschillen is de rechtbank van Napels (Italië) bevoegd, tenzij dwingend consumentenrecht van de woonplaats van de klant anders bepaalt. Voor consumenten in de EU: u kunt ook gebruikmaken van het ODR-platform (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie via: https://ec.europa.eu/consumers/odr 17. SCHEIDBAARHEID Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. 18. NIEUWSBRIEF EN MARKETING Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief geeft u toestemming voor het ontvangen van commerciële communicatie. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail of door contact op te nemen via info@wintageclub.com. 19. KLANTENSERVICE Voor vragen, problemen of klachten kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam: - E-mail: info@wintageclub.com - Wij streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren 20. OVERMACHT WintageClub is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten de redelijke controle van WintageClub, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in telecommunicatie of transport. 21. VOLLEDIGE OVEREENKOMST Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en het Retourbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen WintageClub en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de Webwinkel, en vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken. Digital Brain SRL – WintageClub info@wintageclub.com wintageclub.com | wintageclub.it