Privacybeleid

PRIVACYBELEID Laatst bijgewerkt: oktober 2026 WintageClub (beheerd door Digital Brain SRL, P.IVA/C.F. 10597551216, gevestigd te Napels, Italië) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening EU 2016/679). 1. GEGEVENSBEHEERDER Digital Brain SRL P.IVA/C.F.: 10597551216 REA: NA-1117972 Geregistreerd adres: Napels (NA), Italië E-mail: info@wintageclub.com 2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ? Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen: - Identificatiegegevens: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer - Afleveradres en factureringsgegevens - Betalingsgegevens (verwerkt door Stripe of PayPal – wij slaan geen kaartgegevens op) - Browsegedrag op onze website via Google Analytics 4 (GA4) - Bestelgeschiedenis en voorkeuren - Communicatie via e-mail of klantenservice 3. DOELEINDEN VAN GEGEVENSVERWERKING Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden: - Uitvoering van de koopovereenkomst: verwerking, beheer en levering van bestellingen - Klantenservice: beantwoording van vragen en verzoeken - Naleving van wettelijke verplichtingen: boekhoudkundige en fiscale verplichtingen - Marketingcommunicatie: nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming) - Websiteanalyse: verbetering van de gebruikerservaring via GA4 4. RECHTSGRONDSLAG VOOR VERWERKING - Contractuele noodzaak: voor bestellingen en levering - Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden - Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies - Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging en fraudepreventie 5. DERDEN MET WIE WIJ GEGEVENS DELEN Wij delen uw gegevens uitsluitend met: - Betalingsverwerkers: Stripe Inc. en PayPal Holdings (voor betaalverwerking) - Vervoerders: via Packlink (voor verzending en levering) - Google LLC: via Google Analytics 4 (voor websiteanalyse, geanonimiseerde gegevens) - Hosting: Shopify Inc. (infrastructuur van de webwinkel) - E-mailmarketing: Klaviyo Inc. (voor nieuwsbrieven) Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze niet gebruiken voor eigen doeleinden. 6. DOORGIFTE BUITEN DE EER Sommige dienstverleners (zoals Google, Stripe, Shopify, Klaviyo) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen waarborgen wij dat de overdracht plaatsvindt met passende beschermingsmaatregelen (standaardcontractbepalingen van de EU of adequaatheidsbesluit). 7. BEWAARTERMIJN Wij bewaren uw persoonsgegevens: - Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke fiscale verplichting) - Marketinggegevens: tot u uw toestemming intrekt - Browsegegevens (GA4): 14 maanden (standaard GA4-instelling) - Klantenservicecommunicatie: 3 jaar na het laatste contact 8. UW RECHTEN ONDER DE AVG Als betrokkene heeft u de volgende rechten: - Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens - Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren - Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens - Recht op beperking van verwerking: u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken - Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen - Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang - Recht om toestemming in te trekken: voor verwerking op basis van toestemming Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@wintageclub.com met vermelding van uw naam en verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen. 9. COOKIES Onze website maakt gebruik van: - Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de webwinkel - Analytische cookies: Google Analytics 4 (geanonimiseerd) - Marketingcookies: alleen met uw uitdrukkelijke toestemming U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookiebanner op onze website. 10. NIEUWSBRIEF EN E-MAILTRACKING (TRACKINGPIXEL) Als u zich inschrijft voor de WintageClub-nieuwsbrief, gebruiken wij Klaviyo (Klaviyo Inc., VS, met EU-standaardcontractbepalingen) om u commerciële berichten te sturen: nieuws over de KiloBoxen, aanbiedingen en gidsen voor wederverkopers. Onze e-mails kunnen een trackingpixel (een onzichtbare afbeelding) bevatten waarmee wij zien of en wanneer u het bericht hebt geopend, en getrackte links die klikken registreren. Wij gebruiken deze gegevens alleen om te begrijpen welke inhoud u interesseert en om onze e-mails te verbeteren. In lijn met de richtlijnen van de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit van 17 april 2026 (besluit nr. 284) vindt het tracken van openingen en klikken alleen plaats met uw toestemming, die wij apart vragen bij de inschrijving. U kunt onze e-mails blijven ontvangen zonder enige tracking: trek uw toestemming in via de link "Voorkeuren beheren" onderaan elke e-mail, of schrijf naar info@wintageclub.com. U kunt ook het automatisch laden van afbeeldingen in uw e-mailprogramma uitschakelen: dan wordt de pixel niet geladen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link "Uitschrijven" in elke e-mail. Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG; art. 122 Italiaanse privacywet). Bewaartermijn: tot intrekking van de toestemming of uitschrijving. 11. MINDERJARIGEN Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. 12. KLACHTEN Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). 13. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: info@wintageclub.com